Nově nás můžete s dotazy písemně kontaktovat prostřednictvím aplikace WhatsApp na telefonním čísle 608 255 160. Veškeré vaše dotazy budou zodpovězeny v co nejkratším termínu. 

Proč právě WhatsApp?

• rychlejší a přehlednější než emailová komunikace
• máme nainstalováno na více zařízeních, vždy vám někdo odpoví
• mnoho dotazů je jednodušší vyřešit písemně než telefonicky
• nemusíte čekat na odpověď, příjde vám sama
• pokaždé nestíháme doběhnout k telefonu, nakládáme balíky, přejímáme nové zboží atd....

Kdy využít email?

• žádost o cenovou nabídku
• poptávka výroby rozvaděče
• zaslání formuláře odstoupení od smlouvy
• úprava objednávky

Kdy využít WhatsApp?

• dotaz na dostupnost
• dotaz na vlastnosti jednotlivých produktů
• dotaz na termín odeslání / dodání
• problém s přepravcem
• úprava objednávky
• reklamace dodání (poškození, chyba v dodaném zboží)

Kdy využít telefonní kontakt?

• můžete s jakýmkoliv dotazem. Jenom prosíme předem zvažte, zda jsme schopni ihned odpovědět, nebo odpověď budeme muset dohledat (stav zásilky, dostupnost neskladového zboží atd....)